A vida atual está cada vez mais corrida, por isso quando procuramos por um salão de beleza o ambiente deve proporcionar conforto e bem estar e nos fazer sair (mesmo que temporariamente) da rotina.
Iluminação
Uma boa iluminação é essencial para o ambiente de um salão de beleza, pois você estará trabalhando com a imagem das pessoas e uma boa luminosidade dará melhor visualização quando seus clientes estiverem olhando o resultado do seu trabalho.
Assim como a luminosidade a cor das paredes é importante para dar um aspecto mais agradável ao ambiente, evite cores escuras ou muito chamativas porque cores fortes cansam a visão. A dica é destacar alguma parede com uma cor diferente das demais.
Veja no quadro abaixo o significado das cores:
COR
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SIGNIFICADO
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Amarela
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Representa a luz, o calor, a descontração, o otimismo e a alegria. Simboliza o sol, o verão, a prosperidade e a felicidade. É uma cor inspiradora e que desperta a criatividade.
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Azul
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Reflete tranquilidade, serenidade e harmonia, mas também está associada à frieza, monotonia e depressão. Simboliza a água, o céu, o infinito, o sonho e o pensamento. É a cor da realeza.
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Verde
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Significa esperança, liberdade, saúde e vitalidade. Simboliza a natureza, o dinheiro e a juventude. Está associada ao crescimento, à renovação e à plenitude.
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Laranja
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Transmite alegria, vitalidade, prosperidade e sucesso. É uma cor quente resultado da misturas das cores primárias vermelho e amarelo. Está associada à criatividade, pois o seu uso desperta a mente.
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Cor de rosa
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Simboliza romantismo, ternura, ingenuidade e está culturalmente associada ao universo feminino. Caracteriza beleza, suavidade, pureza, fragilidade e delicadeza.
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Branco
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Transmite paz, pureza e limpeza. É chamada de “cor da luz” porque reflete todas as cores do espectro. A cor branca reflete todos os raios luminosos proporcionando uma clareza total.
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Vermelho
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O vermelho significa paixão, energia e excitação. É uma cor quente. Está associada ao poder, à guerra, ao perigo e à violência. É a cor do fogo, do sangue e do coração humano.
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Roxo
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A cor roxa (ou púrpura) está ligada ao mundo místico e significa espiritualidade, magia e mistério. O roxo transmite a sensação de tristeza e introspecção. Estimula o contacto com o lado espiritual.
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Circulação de ar
Como neste tipo de estabelecimento são usados aparelhos que aquecem o ambiente, como secadores e pranchas, é importante para a qualidade do ar uma boa circulação, e se for possível um condicionador de ar.
Os clientes de salão de beleza, especialmente o público feminino, ficam horas no salão e alguns levam acompanhantes (clientes em potencial). Invista em móveis bonitos, aconchegantes e que ocupem pouco espaço.
Entretenimento
Deixe sempre a mão revistas sobre moda e beleza, para que seus clientes tenham com o que se distrair enquanto esperam pelo atendimento ou aguardam a pausa de determinado procedimento.
Avalie a possibilidade de colocar um aparelho de TV que também poderá ser utilizada para mostrar vídeos de serviços do salão. Se optar por música, o volume não dever ser muito alto e o ritmo suave e agradável.
- Faça uniforme e aventais personalizados com a marca do salão, além de evitar o uso de roupas inadequadas dão um ar de profissionalismo;
- Invista na seleção e treinamento dos funcionários, principalmente no atendimento ao cliente;
- Os funcionários devem ser bem humorados, sorridentes, éticos (não falar mal de outros profissionais ou clientes) e atenciosos; a aparência é fundamental, afinal esse segmento trabalha com beleza;
- Invista em um sistema de informação para agendamento de horários e armazenamento de dados e preferências dos clientes. Essa ferramenta possui diversos meios de fidelizar, como por exemplo, enviar um cartão no dia de aniversário, enviar um vale desconto, promoções, etc.;
Todos esses esforços serão recompensados, pois o mercado da beleza vem crescendo todos os anos e lembre-se: Cliente satisfeito = Cliente fiel.
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